如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
vivo智能手机使用数据网络无法上网可以参考以下原因及解决方法:
一、请先致电SIM卡运营商,确认手机是否欠费或开通数据上网功能。
二、确认“数据网络”开关开启,进入设置-移动网络-数据网络开启即可。
具体操作步骤:
(1)、待机桌面点击设置
(2)、移动网络
(3)、数据网络开关开启即可
三、手机网络异常导致,长按手机电源键点击重启手机。
四、查看手机是否禁止了软件的联网权限,进入i管家--流量监控--联网管理--点击软件后面图标,变为红色的斜杠即代表限制软件连接当前的网络。
具体操作步骤(以vivo Y67为例):
(1)、待机桌面进入i管家
(2)、流量监控
(3)、联网管理
(4)、点击软件后面图标(绿色图标为允许联网,红色/为禁止联网)
五、当前网络环境不好导致,更换网络环境和时间段。或更换其他SIM卡使用。
重启多次无用,是不是手机坏了
VIVO手机数据连接不能上网:
1、是否因移动数据服务开关未开启
可在手机的屏幕顶端下拉,确认查看一下有没有启用数据服务功能。
2、是否因手机SIM卡欠费或异常了
尝试拨打一下电话看看能否正常通话。另外,若是由于之前欠费停机后刚交了话费,需要重启一下手机后才能正常上网,请了解。或是尝试更换其它SIM卡测试使用。
3、是否因当前网络信号差导致的
确定一下其它手机可以正常上网吗?或是和周围其它用户对比一下。
4、是否因接入点异常导致的?
可以尝试到手机的“系统设置--无线和网络--更多--移动网络”下切换一下接入点。
或者重新搜索选择下“网络运营商”后再试试。