1. 可以查看一下手机声音设置是否有问题。有的时候可能在不经意间手机声音设置会被改变。不同手机设置不同，大家自己应该清楚自己的手机设置。2. 给手机杀一下毒。有时候手机中毒也会出现没声音的情况，不妨下个杀毒软件进行全盘杀毒什么的。3. 关机和恢复出厂设置试一试。4. 试着关机一段时间看看。5. 打开免提或者带上耳机，在试试手机有没有声音。如果有，就说明可能是听筒坏了。
