若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：1.长按电源键8-10秒重启机器。若是内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。2.若能进入系统，请检查手机是否有系统更新推送，若有，请将机器升级到最新系统版本。3.若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，可能是手机系统程序出现问题，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
长按手机电源键8-10秒重启机器。
可拆卸电池的手机，可以直接将手机电池卸下，再装入后启动手机。
定期清理内存垃圾。
程序占用太多运行内存，可以卸载掉一些程序。
手机ROM太满，软件搬家到SD卡和转移占空间的文件。
某些版本安卓系统的BUG，升级官方安卓无需解锁但要等，非官方刷机可解决但会影响保修。
升级应用程序最新版。
Android是一种以Linux为基础的开放源码操作系统，主要使用于便携设备。目前尚未有统一中文名称，Android是Google于2007年11月05日宣布的基于Linux平台的开源手机操作系统的名称，该平台由操作系统、中间件、用户界面和应用软件组成。
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