主要是系统不稳定，或者没有媒体软件授权：
1、打开软件权限程序，给媒体播放软件授权。
2、重新启动手机。
如果上面的方法无法解决，就是系统不稳定，恢复出厂设备。
可以尝试以下方法：
1、调节媒体音量至最大试听下；
2、查看是否遮住了扬声器声孔；
3、手机是否有摔过或者进液；
4、在相对安静的环境使用，因为在嘈杂的环境会影响试听体验；
5、必要时可以连接音响播放歌曲满足您要求的较大音量。
6、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置中还原所有设置，建议您操作前备份好重要的数据。
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