可以携带手机前往服务中心重装系统,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
提示:刷机有风险,请勿在刷机过程中强行关机。
“vivo”手机硬格的步骤如下:
1、首先把手机关机,最好能拔一下电板后再装上去;
2、先按住音量加,然后再按开机键,进入recovery模式;
3、然后用音量加减键选择wipe data/factory reset,按开机键确认;
4、同样,使用音量加减键选择yes--delete all user data,按开机键确认;
5、进入清除步骤后,等待大概一分钟左右。有些手机会慢一点。然后弹出recovery模式最初界面;
6、同样用音量加减键选择wipe cache partition;
7、大概几秒钟,马上又会弹出recovery模式最初界面,然后选择reboot system now(一般默认这一项,不需要重新选择。)按开机键确认重启手机。
您好!
您可以在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset,完成等待界面跳转后选择wipe cache partition,完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了,清除前建议您将手机数据备份好哦。
建议向官网客服咨询或到售后服务寻求帮助。