你的开机关机的声音文件被删除了，换成别的方案试试，如果都没声音的话就自己设置几个声音
控制面板|声音和音频设备 属性|声音：声音方案：选“默认”
要重装才可以解决，应该是中过毒被删除了
文件让你删了 吧 或者 你静音了
