建议按照以下方法操作试一下。
1、重启手机试一下。
2、系统升级试一下。
3、平时定时清理一下手机。
4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，试一下，还原设置是不会丢失数据的。
5、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，试一下，清除之前先备份相关数据。
6、如果还是不行的话建议可以去我们的售后服务中心检测一下手机，进入设置--更多设置--售后服务，查询当地的售后服务中心，也可以在保修卡上面查询售后地址。
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