若开机键盘、触摸板就不可用,多为硬件问题,如与它们连接排线、控制器芯片故障等。检修思路参考:
一、开机即不可用
1、人机交互入口被封住,需先外接USB键盘后开机。观察启动时,键盘三灯是否同时闪亮一次。有闪过现象,主板I/O系统检测键盘成功,原键盘有问题;
2、若键盘三灯没有闪亮情况,键盘设备检测没有通过。多为键盘控制器有问题。此时,自检屏的报告中会有相应硬件问题提示;
二、可开机进入系统,但两个输入设备仍不可用
1、系统可正常启动,键盘、触摸板不可用。可用外接键盘操作,打开“设备管理器”窗口,查看键盘和触摸板设备项是否正常;
2、若笔记本自己的键盘、触摸板设备名称项上,有惊叹号、问号,可覆盖安装一次它们的驱动程序,即可使用;
3、若没有笔记本自己的键盘、触摸板设备名称项,则为系统不能识别设备,属硬件问题;
4、若项目上打叉,表示被该设备禁用了,鼠标右键菜单中,点“启用”即可。
1)重启电脑测试看看。
2)请您开机的时候按F8进入安全模式下面试试是否正常使用,如在安全模式下面也是无法正常使用的,请您尽快前往当地服务中心检测您的电脑硬件问题。
重启电脑试试,或者按F8进入安全模式--》最后一次正确配置。还不行只有去专门的电脑店去检修了。
外接一个USB键盘试下。看看是不是键盘被锁住了
你也许锁了,按解锁键,没用的话重启电脑