建议将手机尝试以下操作:
1,将手机重启,
2,将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试,还原设置是不会丢失数据的,
3,通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
如果还不行,建议尝试使用数据恢复工具恢复,恢复工具可以在网上搜索下载,如easyrecoveryeasyrecovery恢复数据教程:http://jingyan.baidu.com/article/cbf0e500e8705f2eab28934e.html 。