根据楼主描述的情况来看，应该是手机的系统出现了一些问题，建议楼主可以尝试进入手机的Recovery系统清除设置数据还有缓存数据，应该就可以解决问题了，如果还是不能正常开机的话可以考虑进行刷机解决，要是还是不行的话可能就是硬件问题了，建议楼主联系厂商的售后服务进行检查确定手机的具体情况。满意以上回复请采纳！
系统问题恢复出厂设置
在应用管理里面。
系统问题吧
