请问您的手机是什么机型呢?是否是您手机后台运行程序过多的原因呢?您在快捷栏中点击一键加速结束后台程序试试的,您也可以重启一下手机的。若还是不行,您进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试,该操作不会丢失手机数据的。