找谁投诉的，就找谁撤诉。如果是投诉到邮政管理局，在邮政管理局网上投诉的是不能在线撤销的，只有邮政管理局电话回访的时候，表示处理满意就行。但是被投诉的快递公司仍然会被处罚。
撤诉是原告向法院提出申请，撤销自己的起诉，法院同意后案件就可以撤销，恢复到起诉之前的状态。撤诉只要书写撤诉申请人，递交法院即可，一般法院都会准许。
如果是撤销寄件，需要跟圆通客服联系。
