这可能是因为被组策略限制，可依次“开始；运行；输入gpedit.msc；进入组策略；“计算机配置”、“管理模板”、“Windows组件”、“Windows Installer”中选择“禁用Windows Installer”、“允许用户对安装进行控制；双击；已禁用。即可
