你可以直接到工行的信用卡部去，让柜员帮你U盾重置一下，然后让他们帮你下载证书什么的，这样U盾应该就没问题了。你拿回去如果还是不能用的话可能就是你的电脑或者驱动有问题了
应该是你系统的问题，要不就是U盾的驱动没弄对。建议换个版本的系统试试。
