,网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但有四种商品除外:消费者定做的,鲜活易腐的,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,以及交付的报纸、期刊。除了这四类商品之外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。
先让对方保证你所担心的问题,用旺旺来联系,记住要留住聊天记录(重要的)然后要求对方寄回来,收到货后要验收,如有问题的话可以拍照,上传投诉,或少退
七天无理由退换货是现在很多商场为吸引顾客推出的无条件服务,但其中还是有很多猫腻,你可以打消协电话咨询一下