苹果apple id被锁定怎么办

1. 当我们进入苹果手机的“iTunes Store与App Store”页面时，点击自己的Apple ID，如果Apple ID被锁定，在手机页面中就会弹出“Apple ID已锁定”的对话框，要想解锁我们点击对话框左下角的“解锁帐户”按键。

2. 这时在新的页面需要我们输入自己的Apple ID帐号，输入之后我们点击页面右上角的“下一步”按键。

3. 之后会进入“解锁选项”页面，在这里我们可以通过电子邮件解锁，也可以通过回答安全提示问题进行解锁。我以通过电子邮件解锁为例进行说明。

4. 点击“通过电子邮件解锁”按键后，这时所绑定的邮件会收到苹果公司发来的一封邮件，进入邮箱打开该邮件，然后我们点击邮箱中的“重设密码或者解锁Apple ID”按键。

5. 这时会弹出苹果官网中的“解锁帐户”页面，然后我们点击页面中的“解锁Apple ID”按键。

6. 然后还需要我们输入该Apple ID的密码，准确输入密码后点击“继续”按键。

7. 之后在新页面就会显示已成功解锁帐户了，说明此时被绑定的Apple ID已经解锁。解锁后绑定的邮箱还会收到已解锁Apple ID的邮件的。

苹果随IOS7系统推出了ID锁功能，是出于保护苹果用户。这项功能在打开“查找我的iPhone”后激被触发。不明其工作原理的用户若随随便便越狱、刷机都会被ID锁锁住。但苹果公司推出ID锁功能没有在锁住手机前给出相应提示，不少苹果手机因此遭锁。
教程
不少用户遭遇ID锁后到官网找到关于ios7的ID锁功能解释，但为时已晚。这里头大多是二手苹果买家，却也有不少一手买家。不少一手购买者在专卖店购买苹果手机，是由商家用他们的ID激活的，一手购买者回去刷机后就被ID锁锁上。二手苹果买家多不明就里，有的甚至购买了三手、四手的机子

注意事项：
1. 机主在出售或赠送 iOS 设备前应确保已删除所有个人信息。

2. 前往“设置”>“通用”>“还原”，然后轻按“抹掉所有内容和设置”。这将完全抹掉设备上的数据并关闭 iCloud、iMessage、FaceTime、Game Center 及其他服务。

3. 如果使用的是 iOS 7 且已打开“查找我的 iPhone”，则需要输入您的 Apple ID 和密码。提供密码后，设备上的数据将被抹掉，设备将从您的帐户中删除，这样下一位所有者便可以激活设备。

4. 如果机主在设备上使用 iCloud 和“查找我的 iPhone”，则可以登录 icloud网页，选中该设备并点按“抹掉”来远程抹掉设备上的数据并将该设备从帐户中删除。抹掉操作完成后，请点按“从帐户中删除”。

5. 要找到最初ID激活者比上青天还难。而非国行手机的ID账号所有者更是无处找

方法/步骤
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首先，来看看如果出现账户锁定，手机会出现什么提示信息：
2
提示信息:“出于安全原因， 您的Apple ID已被锁定。若要解锁，您必须验证您的身份”。
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点击提示信息里的“解锁账户”就来到了正确的解锁界面，如上图。输入你被锁定的Apple ID账户邮箱即可开始解锁。
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账户邮箱输入之后点击下方的“继续”。
5
下一个页面，选择需要重置的信息。这里因为是账户解锁，所以选择重设密码。
如果你的安全提示问题忘记，那就选择重置安全提示问题。
6
选择您想要重设密码的方式：获取电子邮件和回答安全提示问题。
如果账户邮箱可以正常登陆，就选择获取电子邮件。
需要注意的是，如果账户有添加救援邮箱，这封邮件会发到你的救援邮箱。
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选择“获取电子邮件”，点击下方的“继续”。
然后就可以登录你的邮箱查看这封重设密码的邮件了。
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如果你的Apple ID账户刚好是iCloud邮箱，这个时候可能没法正常登陆去接收邮件，那么你就只能选择回答安全提示问提这个方法了。
如果安全提示问题答案你刚好忘记了，就要先重设安全提示问题。
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退回到之前的步骤，在选择重设信息这里，选择“重设安全提示”再进行相关操作即可。
如果提示信息不足，你就只能联系苹果客服寻求帮助了。
方法/步骤2
通过获取电子邮件的方式解锁，邮件已经发送，现在需要登录邮箱，查看这封邮件。建议要在电脑上登录邮箱，查看邮件哦。
如果是163邮箱，查看这封邮件之前需要先进行短信验证。
验证完成即可查看解锁邮件。
点击邮件“如何重设您的Apple ID密码”，邮件正文部分点击“立即重设”即可开始重设密码。
需要提醒的是，因为Apple ID更改密码的邮件对安全性要求比较高，如果你在手机上查看这封邮件，可能是无法进入到“立即重设”这个界面的~会再次回到重设密码的界面，然后进入一个死循环~SO,更改密码一定要在电脑上操作哦。
如果是在电脑端打开的邮件，点击“立即重设”即可重设密码。
有的浏览器可能打不开，那么，就换一个浏览器尝试。
顺利的话，就可重设~
新密码要求必须是大写小写加数字，不少于8个字符。
设置完成之后，点击下方的“重设密码”，这样就更改密码成功了，重新在手机上登录账号和新密码就可以正常使用你的Apple ID账号了。

给客服人员打电话，告诉你的详细信息，客服人员帮你处理…