主要看你的订单有没有签收，没有点签收就直接找客服，点申诉看上面的步骤，说明你的情况。只要你没在系统订单上签收，这样只有快递说签收了没用的，交易一个月内你不交易系统订单上签收，商家也拿不到钱，主要是快速点申诉,千万不要在交易订单里点签收.
找快递公司啊，问哪天是哪个业务员派的件，派给谁了，谁签收的，签收单上有签字，说我是本人给我找到后重新派送，就是快递公司派件员的失职，如果不承认就投诉快递公司。
同感，因为是ems，物流也显示签收了，可我并没有收到货，无奈找卖家正在协商中，反正我没有收到货，我说再等一天，明天如果还没有找回来我只能退货了
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