信用卡注销不用去柜台的,我也是用民生的,办了一张来了两张,你打卡背面的800电话就可以注销信用卡了。中信的信用卡不能单独申请网上银行的,如果只有一张中信银行信用卡要申请加强版证书,需要先去柜台申领借记卡,凭借记卡和相关证件在柜台申请加强版证书,然后上中信个人网银添加签约信用卡账户,然后就能使用了。