您好，感谢您选择惠普产品。请您按下电源开关后，就立即不断点击f8，看能否进入安全模式；如果仍然无法进行，有可能是由于系统方面出现问题，建议您备份数据后重新安装系统；注：如果您安装的是win8或win8.1的话，进入安全模式的方法有差异，需要在系统中进入因此如果您使用的是上述系统，请您通过追问告诉，以便我指导您操作希望以上回复能够对您有所帮助。
