具体解决方法如下:
1、首先我们选择登入界面中的“我无法登入”,然后在弹出来的界面中,我们选择账号被盗,我需要协助找回账户。
2、然后我们在找回账户界面,选择最下方的“更改我的密码”,然后输入我们steam的用户名(切记不要输入邮箱)点击确定。
图一
图二
3、然后在账户界面我们选择第二项,我不再使用之前的地址,并且点击下面的我忘了我的密码,详情参考下图。
图一
图二
4、在弹出来的申诉界面中,我们输入第一次注册的邮箱,以及其他信息,如果能上传之前的后台界面,当然是最好的。最后我们等待几个工作日,你会发现你之前被盗的steam账号可以正常登入了。
、点击登陆下方的“我无法登录”,再点“我的账户被盗”一步步的完成操作。
2、在最后这个页面输入自己被盗的帐号。
3、如果你的帐号邮箱和手机没被盗号者修改,就点击上方通过手机和邮箱来找回,如果都被修改的话就一直点下面的那个。
4、填写相关信息,最好“当前的电子邮箱”和“初始邮箱”用同一个,这样的话steam客服就能更快的确认你就是帐号的原主人。另外steam初始邮箱有最高权限,所以不要交易帐号。
5、最后就是等待了,steam的客服处理速度很快,差不多一天就行了,当你成功申诉回你的账号的时候,你就会收到一封邮件。里面是你的账号和新的随机生成的密码,你就可以通过这个新密码登录了
老哥我和你一样,我之前号被盗的,当时点找回还能输账号,现在就只有邮箱和手机号了,问题我这两个都被改了,如果知道怎么找回请和我说一下,我现在也很急
官网客服支持,流程都一样,多看看,就会了。