步步高学习机连接电脑问题

楼主！
是连接线的问题。
步步高的数据线理论上是可以和普通的标准USB线通用的，所以你充电没问题。但是有些USB线的数据传输不稳定，特别是那种市场上几块钱一根的那种。
建议楼主去换一根质量较好的数据线，最好是去售后配根原装线吧！

亲爱的网友您好，感谢您对步步高教育电子产品的关注和支持！
建议您按下面的步骤排除试一下；
1.用数据线将学习机与电脑连接之后，在学习机的工具中选择“USB连接”，或点击机器屏幕上的usb连接图标；
2.因电脑主机箱前面的端口不稳定，请将数据线连接在电脑主机箱的后面试试；
3.用一个平头细物按机器上的reset复位孔，再通过USB连接线将机器与电脑连接测试；
4.请使用原装的数据线；
5.请保存好电脑正在进行的工作，重新启动计算机；
6.建议换一台电脑试一下（尽量用XP版本的电脑系统）；
如果有其他疑问，请您联系步步高教育电子企业QQ在线客服：800016630（在线时间：08:30——20:30）。
步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高！

再买一条数据线

找卖学习机的店铺问一下

这个有很多原因，你先换个USB接口试试，比如你是插前面板的就插在电脑后面试试，不行的话就换根数据线，如果都不行就可能是机器问题，拿到别的电脑上连接不行就送到售后检测吧。