你先在淘宝上和卖家协商，如果协商不成的话你就可以申请退款退款，如果卖家不同意的话，你就可以申请淘宝小二介入了，然后你把自己的情况描述清楚，淘宝小二就会来联系你，了解一下具体的事情经过就会给你一个判断了。
确实你是不占理的，不管任何地方交易都是有验货规则的，若你没有履行验货的责任那就是认可商品，现在快递公司已经完全摆脱了责任，你现在说收货的时候就有问题那请问你根据何在，同样卖家可以说你是使用过程中损坏的，毕竟是玩具，这种可能性不能排除，即便你申请介入也是没有将责任推给卖家的可能性的。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024