我打暑假工的时候就是做的服务员,所以对于服务员我一般都是比较体谅的,即使平时遇到上菜慢、点单点错了之类的情况都会比较宽容些,对服务员也和气一些。然而生活中总会有那么些服务员趾高气昂的,好像我们顾客少了她百八十万似的,面对这种服务态度极差的服务员我是不会心慈手软的。
有的服务员实在是态度太差。有时候叫她点个菜,眼神里都充满鄙视,一副玩世不恭的表情,菜好了,就把菜往我面前用力一放,发出极其刺耳的声音,喊他拿个东西还不乐意,整个人就像一个失恋的人似的,我就奇怪了,难不成她天天失恋嘛。不过这样的人,这种态度不失恋才怪。想想我心里就平衡了,有的会更加过分,给我买单的时候,叫她打个折,可是翻着眼皮说吃不起就别吃,这句话一说,就让我火了,我会和她据理力争。如果他态度还是这样的话,我会把他的经理叫来,如果和她实在谈不下去的话,我就和她的经理谈,我就不信,经理会和她一样不讲道理。
有时候去外面吃饭的时候,这里面的服务员总是态度极其恶劣,有时候叫她都装作没听见,要不就是爱理不理的,菜半天不上,摧一下就会特别的不耐烦,仿佛我在他家吃饭不给钱似的。我觉得很不爽,来吃顿饭就要看脸色。有时候菜上齐了,叫她上个饭也是板着一张脸,让我觉得像在花钱买罪受。但是想想人家也不容易,所以我一般都是能忍就忍。不要总说别人态度不放,既然别人态度不好,就少惹她一点,能忍就忍。她也是打工的,要是把事情闹大了,她被开除了,那多么不好。
当然会选择投诉,尊重是相互的。如果是可以忍的话最好还是忍了,因为投诉也没有什么特别有效的结果,还带来了不必要的麻烦。但是要是触及了自己的底线,忍无可忍的,肯定要选择投诉,不然人家还是要欺负你。
我会进行拍照、录像、录音、取得在场的无关系人员的联系方式,邀请他成为人证(实际有共同诉求的人都愿意)。然后,形成书面报告与电子报告,向有关方面举报投诉,我们生活中很多事,都是因为百姓的宽容,惯坏了某些人。通过曝光、举报,相信会很快帮助他们学会尊重人,知道百姓是国家主人。