可以，如果是正规途径购买的，一般都是7天包退15天保换，但有一个限制条件，那就是手机没有任何损伤，划伤，包括包装盒，在不影响再次售出的情况下是可以退换的。
实体店应该可以，只要还没有开启过，使用过当然如果是一些问题的话，还是需要跟实体店进行沟通，一般来说可以给你更换的吧。
如果手机出现了质量问题，当然能还换
