建议携带手机前往售后服务中心检测处理，可以进入vivo官网APP-服务-我的服务-服务网点-选择省市进行查询售后服务中心地址；温馨提示：建议前往当地售后服务中心之前，先电话咨询下售后工作人员，确保工作人员在正常上班时间再过去，以免白跑一趟。
想这种情况应该就要拿到手机店去处理一下，或者打那个vivo手机的售后客服说按照售后客服的指示去操作一下，看看管不管用？如果操作不了，只能拿到手机的用专门的那个测试机器进行处理了
去手机店刷新试试
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024