若手机拍摄照片后图片无法保存到相册中,建议:
1.请检查手机内存是否已满:设置-电池和存储-存储(不同型号查询路径可能不同)。
2.若存储路径设置为外置SD卡,请检查SD卡是否可以正常使用。或将存储路径更改为话机尝试(排除是否为SD卡问题)。
3.重新拍摄一张照片存储尝试。
4.若依然无法保存到相册中,建议将手机关机重启。
5.若无效,建议将手机中数据备份(联系人、信息、原有图片等),将手机恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
建议您:
1.请检查手机浏览网页是否正常,检查网络信号是否稳定。
2.查看机器是否有足够内存。
3.登陆其他网站下载尝试,检查是否为网站服务器问题。
4.移动数据/WLAN相互切换上网尝试。
5.若无效,请进入设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-互联网(浏览器)-(存储)-清除数据。
6.若仍然无法下载文件或软件,建议备份手机中数据(联系人、多媒体等),将设备恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。