你确定是外机整个都停了？还是风扇停了？ 如果正常运行制冷效果还可以，并且没有达到你的设定温度，就保修吧！估计是室外机风机或者风机电容坏了，呵呵
格力空调最垃圾，制冷效果极差，而且售后服务很差劲，特别不负责任，所以买空调一定不要买格力，谁买谁后悔。
