认证激活拍的照片识别失败或身份证照片无法上传:建议您从以下四方面尝试:
(1)重新连接网络或切换到4G 、wifi下使用;
(2)重新拍摄清晰无反光的照片上传;
(3)在登录界面点击页面右上角使用浏览器打开进行操作;
(4)也可换部手机进行尝试。
1、线上办理的未实名新用户:在收到物流配送后,可下载最新版本联通手机营业厅客户端,进入“我的”——“我的业务”——“号卡激活”;或者关注中国移动公众微信号,进入“优惠激活”——“号卡激活”,对号码进行激活,上传二代身份证照片并进行在线视频实人认证,整个过程中请务必保持手机处于联网状态;
2、线上办理的已实名老用户:可在下单时使用老用户快捷通道,在收到物流配送后,通过已认证手机号码进行短信验证激活,无需进行实人认证。
通过网上营业厅和手机营业厅线上渠道购买号卡后,可通过以下方式激活使用:
〖1〗线上办理的未实名新用户:在收到物流配送后,可下载最新版本联通手机营业厅客户端,进入“我的”>“我的业务”>“号卡激活”;或者关注中国联通公众微信号,进入“优惠激活”>“号卡激活”,对号码进行激活,上传二代身份证照片并进行在线视频实人认证,整个过程中请务必保持手机处于联网状态;
〖2〗线上办理的已实名老用户:可在下单时使用老用户快捷通道,在收到物流配送后,通过已认证手机号码进行短信验证激活,无需进行实人认证。