忘记支付密码,必须通过绑定银行卡来找回支付密码我——钱包——银行卡——添加银行卡——随便输入一个密码——忘记密码——添加绑定银行卡找回支付密码——填写银行卡绑定的信息资料,然后就能重置支付密码在在绑定过程中出现证件号有误,十有八九就是因为你要绑定的银行卡没有在银行预留电话号码。在绑定的时候需要输入银行卡在银行预留的电话号码以及给号码发送验证码。如果没有办理带上银行卡,身份证,去银行添加上再绑定银行卡就可以了。