若手机电池出现问题,请您携带购机发票、包修卡、电池和机器送到三星服务中心检查。三星原厂电池包修12个月。注:如需了解维修费用,请将机器送至最近的三星服务中心,工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
若您的手机电池电量显示异常,建议您:1.重启手机尝试。2.检查是否安装了第三方电池软件,卸载尝试。3.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。4.若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。