A8000若连接不上电脑，建议您：1.下载S换机助手软件，安装到电脑中。2.安装完成后，手机连接数据线到电脑，下拉手机通知栏，选择MTP连接模式；3.若无法连接，打开S换机助手-右上角更多-重装设备驱动程序尝试；4.若依然无效，请重启手机和电脑，关闭防火墙和杀毒软件、更换其他USB接口连接尝试；若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
