首先确认打印是否正常，如果打印正常只是复印才出现颜色太黑，字迹不清的现象，那就是扫描组件脏造成的，自己拆下稿台玻璃清洁一下扫描应该就可以了。如果打印也有相同的故障，就要检查显影和鼓组件，最好请专业维修人员检修。
我也遇到了相同的问题，刚开始怎么都没有解决，调整了一下，复印模式 由文字 改为 文字与图片模式，解决了，复印的效果相当好，清楚，原先的图片一片黑的情况没有了！特些说明，希望对朋友们有所帮助！
打印怎么样？若打印可以的话，那就是扫描的问题……就是盖板下面的玻璃底下的那个可来回移动的东西出问题了，最好是找别人过来维修，那东西很容易出问题的；若打印也不行的话，问题就大了，可能是鼓的问题，也可能是激光器的问题，找专业人士过去维修吧……
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