打开word时老显示发送错误报告怎么办

按照以下步骤操作，即可解决word老是发送错误报告的问题，以下是具体步骤：

1、如图红圈处所示，进入windows桌面后，点击文件夹。

2、然后点击上方的工具，再点击文件夹选项。

3、滚动条往下拉，如图红线处所示，点选“显示隐藏的文件，文件夹和驱动器”。

4、如图红线处所示，搜索栏输入“Templates”。

5、如图红圈处所示，点开这个搜索出的Templates文件。

6、点击右键，删除normal文件。

7、这样就完成了，word文件就不会发送错误报告了。

首先点击任务栏上的库图标，打开电脑资源管理器。

在资源管理器中点击左上角的工具按钮。

在下拉菜单中点击文件夹选项按钮。打开文件夹选项的设置界面。

在文件夹选项设置的界面上，点击上方的第二个标签页，即查看。

向下拉右边的进度条，找到显示隐藏的文件、文件夹和驱动器选项，然后在其前面选定，即点上点。然后确定退出。

这时再打开资源管理器。在上方的地址栏中输入 C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates 这样一个地址，然后回车打开。如图，这一步很关键。

接着，把所有带有Normal名字的文件全部删除，不要删除文件夹。

这时你再打开word，是不是就正常了。