普通录音软件和手机自带录音软件不稳定,容易出现文件损坏、丢失、漏录、杂音等情况,需要安装专业的有法律效力的录音软件,打开应用商店搜索软件“移动公证”,安装该软件之后即可双向通话录音,录音机功能,并存储到云端平台,通过云端存储的录音音质清晰,具备相当高的法律效力,而且录音不易丢失,普通录音没有法律效力。