根据您的描述，建议您将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试，还原设置是不会丢失数据的，然后通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
1.可能是您的系统中存在某些应用程序干扰了系统的正常运行，尤其是某些获得root权限的程序，因此为了手机的系统安全，请不要随意使用root权限。2.可能是因为软件不兼容当前的系统版本，这点和电脑很相似，比如有些程序，在windows XP下可以正常使用，但在win7中就不能使用。这种情况需要等待该软件的升级。 3.可能是个人在使用过程中，误删了系统文件，可以通过重新安装当前完整版系统解决。4.极少的机器可能是因为硬件出现问题，您可以前往您附近的维修点检测一下。
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