您好，首先感谢您对中国电信的支持。
可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致，检查ADSL猫状态灯是否正常，并更换网线、恢复ADSL初始设置等操作
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能上网不完了么，设置下IP就得了，双击右下角本地连接，右击弹出来的本地连接，属性，双击TCP/IP协议，设置IP地址，比如192.168.1.10，网关填192.168.1.1，两个确定。
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