尊敬的三星用户您好：
根据您描述的情况，三星Android操作系统的手机恢复出厂设置相当于将手机自行安装的软件、联系人及多媒体信息等进行总清除。 恢复出厂设置方法：功能表-设置-重置-恢复出厂设置。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
三星手机恢复出厂设置参考路径：在待机页面下，点击【应用程序】-【设定】-【重置】-【恢复出厂设置】-【重置设备】，点击【全部删除】。 完成上述操作后，待手机自动重启后就成功恢复出厂设置了。 提示：如果恢复出厂设置提示需要密码，请输入自行设置的屏幕锁密码进行解锁。
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