建议刷机,你可以打苹果的售后电话4008118119,用一台电脑和一根数据线就可以刷机了,我这里和你说步骤比较麻烦,苹果的售后教的很仔细很耐心,你准备好我说的东西,打电话过去就可以了!如果你平板里有重要的资料,不建议刷机,如果你没有重要资料或者备份过了,就可以安心的刷机了!