您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述，宽带连接显示错误678，其含义是使用ADSL拨号的时候，本地计算机通过网卡向终端服务器发出请求服务，但由于网络线路或计算机硬件出现问题，导致终端服务器无法接收或返回请求数据，当本地计算机收不到返回信息的时候，就会提示错误678的代码信息。此情况产生的原因一般是宽带账号有误或登陆密码错误；宽带欠费；调制解调器（简称“猫”）有问题；本地连接有误；网线接头因氧化而接触不良等等。
请逐一排查。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
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