关于有短信提示音但收不到短信（ 10086信息、手机报、定制的天气预报）的解决办法症状：手机接收10086信息、手机报 、定制的天气预报时，有消息接收声音，一两秒内信息就被删掉，在收件箱内不存在刚收到的信息。解决方法：这是由于手机上网时被恶 意装上了一些软件造成的――“主题精灵”、“连接功能”、“网络”。其中的网络软件正常模式下是删不掉的，因为被安装上的“网络”软件是和手机自带的“网络”浏览器是同名的，正常情况下是卸载不掉的，类似于电脑的病毒的机制。只要删掉这两软件就能重新接受 10086的信息了。首先，进入“设置――数据管理――存储卡――选择――取出存储卡”，待存储卡取出后，手机会自动结束一部分程序，此时手机里的“网络 ”就被结束进程了，在进入““设置――数据管理--程序管理”把“网络卸掉就可以了。重启后，就能再次接受信息了。还有一步，看看程序管理里有没有塞 班短信补丁，有的话也一起删掉。
你的手机是否有装一些拦截垃圾短信的软件，如果有卸载下，都设置一下就行。
有可能是信息满了吧，或是短信服务中心改了吧，建议把不需要的短信删除，或是恢复出厂设置
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