检讨书 尊敬的领导，由于本人意识较浅，在上班时间没有较好控制自己的情绪，导致与顾客发生矛盾，后果严重，事后，自我反省，发现自己错了，以后我绝对不会再出现同样的错误，希望领导给予机会！ 此致敬礼! 检查人：XXX 2010年X月X日
