在网上下载个XPSP3的GHO镜像，把里面的智能驱动提取出来，重新检测并安装一下驱动。如果不行就重新安装一次系统（原系统先备份），如果还不行就有可能是硬件的问题了，检查U盘和USB插口吧。
U盘有问题了 如果在保的话建议送修；如果不在质保期可以尝试重新对U盘进行量产，如果量产后还不行，那这个U盘就报废了。
我也出现过 这种情况 你的 U盘 出问题了 去换吧
应该用软件的话是很难分的，但也可以看他的芯片，网上有这种软件，但最可靠的是还是用专业人员来检测，但一般的电脑城中有这种，但成都百脑汇电脑城里就有这种！
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