一、如何收集展览会专业观众的信息
展览会专业观众的信息资料,包括姓名、所在单位(公司)、所任职务、办公地址、联系方式(电话、传真、手机、电子邮箱等)等内容。
收集专业观众的信息资料,一般有两条途径:
一是,借助各种公开或非公开的信息资源载体,收集所需要的专业观众资料。公开的信息资源载体主要有电话黄页、工商黄页、互联网名录、展览会会刊名录等。非公开的信息资源载体又分为两类,一类是自用信息的资源拥有者,如邮政部门拥有的报刊发行名录,会议主办者拥有的与会者名录;一类是专业从事信息服务的经营机构,如信息咨询公司。
二是,通过展览会收集专业观众资料。主要是在展览期间对观众进行登记,而后对登记的资料进行整理,形成规范的专业观众信息资料。展览会现场收集的专业观众资料,主要是观众的名片或观众填写的登记表。
以上两条途径,可以结合使用。初次举办的展览会,主要通过第一种途径收集专业观众的信息资料。而每年定点定期举办的展览会,主要通过第二种途径收集专业观众的信息资料。
专业观众信息的质量关键在于能否具体到个人。换言之,只有单位(公司)的资料,而无法获得专业观众个人的资料,将会大大降低邀请专业观众工作的有效性。
二、展览会专业观众邀请的主要途径
展览会邀请专业观众的途径有六:一是,通过媒体发布展览会信息;二是,通过电话邀请;三是,通过邮寄邀请函;四是,通过互联网发送邀请函;五是,通过手机发送邀请短讯;六是,通过参展客商邀请他们的用户。其中,电话、邮寄信函、手机短讯是主要途径。
邀请专业观众的媒体,主要是与展览会题材相关的专业媒体,即行业性或专业性的杂志、报纸或网站。目前,通过网站发布信息的展览会,呈明显上升趋势。通过媒体邀请专业观众的优点是:信息容量较大,信息存留时间长,可对展览会进行深度宣传,展览会信息和媒体信息可产生互动作用。在操作上,对选择的媒体及其发布内容、形式和时间等方面,均需早作策划,包括用展位和媒体互换广告的洽商。
电话邀请是最有效的形式。因可通过语言沟通,知道对方是否前来参观;即便对方不愿意来,也可了解原因。
邮寄信函邀请专业观众,仍然是多数展览会采取的方式。其需要展览会组织机构掌握较为丰富的专业观众信息资源。其优点是较为正式和礼貌,令收信人印象深刻,但邮寄信函的费用较高。
通过互联网发函和发送手机短讯邀请专业观众,正在被越来越多的展览会所青睐。其同样需要展览会组织机构掌握较为丰富的专业观众信息资源。其优点是特别适合中青年观众,具有及时提醒作用,利于加深印象。
三、展览会专业观众信息资料的积存
展览会应建立由电脑管理的数据库,对收集到的专业观众信息资料,进行筛选、录入、核实、整理等工作,以便专业观众邀请工作。具体如下:
(1)筛选资料:即审查已经收集到的专业观众信息资料,以专业是否对口为主要标准,筛除不合标准的资料。
(2)录入资料:即将符合标准的专业观众信息资料录入电脑。录入通常采用表格形式。
(3)核实资料:即对录入电脑的信息资料所提供的电话进行查询,以核实专业观众资料的真实性,并通过查询尽可能地完善信息资料。
(4)整理资料:即对已经核实的资料进行分类。一般按专业观众所在地区或所在行业进行分类,以利分析专业观众的构成,评估专业观众邀请工作的绩效。
按专业观众的所在地区分类,大致有两种情况:国际性或全国性展览会的专业观众通常又分为境内外和国内各省(自治区)、直辖市;地方性展览会的专业观众分至省以下各市(州)。
按专业观众的所在行业分类,需要根据展览会的题材划分行业。如机床与工具展览会专业观众的行业分类,通常分为通用设备制造、专用设备制造、机械零部件、机械加工材料、机械工业服务和机床与工具销售代理等行业。大型规模的机床与工具展览会,还会在以上基础上进一步细分行业。如对专用设备制造行业的专业观众,还会细分为汽车制造、船舶制造、化工设备制造、电力设备制造等行业。
点金——我们的核心使命是专业观众的邀请。面对面的专业观众组织,是我们的撒手锏;因为组展方的核心使命是专业观众,我们不做旺人不旺财的展览会,组展方应与所有参展商一条心,观众不明晰的展览会是不值得参加的。参展商与组展方要联动,展览不单纯是组展方的事,我们要提前行动;展览的效果决定组展方、参展方在展前的运作,对于参展商而言,考量展览的核心是组展方专业观众的组织。另外,没有适当的产品和策略,也请不要花钱参展。好展会是要用一年的时间来准备的。点金传媒是中国汽车后市场的营销专家,集十年的专业经验和专业观众的积累,是您选择参展的信心保证。
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一、是中国汽车后市场商业智慧研修班。
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