一、接洽咨询阶段：通过洽谈和协商，明确咨询主体与咨询客体双方是否进行合作的意向。二、预备咨询阶段：通过快速、全面的调查，客户的关键问题，共同确定咨询课题，并签署咨询协议。三、正式咨询阶段：通过深入调查分析，判断各课题领域的问题及原因，提出系统、可行的改善方案，并为方案的实施做必要的思想和组织准备。四、方案实施阶段：帮助客户企业实施改善方案，整个咨询工作产生实效。
