OPPO A3来电，打电话时黑屏

OPPO A3来电，打电话时黑屏，排除手机上方感应器造成的黑屏现象，建议备份手机中的重要数据文件后，进入手机【设置】——【其他设置】——点击【还原手机】，经过以上尝试，手机依然出现异常黑屏现象，可携带手机前往OPPO客户服务中心免费检测。通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：
1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。

手机来电通话出现黑屏的原因及解决方法：
手机听筒旁有个距离感应器，若手机来电或通话中遮挡了距离感应器（如靠近耳朵接听），此时屏幕会黑屏，是为防误触设计，非品质问题；若通话中没有遮挡距离感应器，手机黑屏，建议你按照以下操作方法尝试：
1、检查贴膜是否遮挡住距离感应器，可将贴膜撕下观察；
2、备份重要资料后（联系人、短信等）将手机恢复出厂设置，排查第三方软件引起的异常；
3、若系统版本不是最新，建议从官网下载最新固件包升级到最新版本。
以上方法无法解决，请备份好手机资料后，携带好你的手机、发票和保修卡前往当地就近的OPPO客户服务中心检测处理。

手机的热感应，接近耳边会自动黑屏 避免误挂电话