51问答网 > 物业公司收费不统一，邻居告诉我后，我去找物业退钱，物业却找邻居麻烦。

物业公司收费不统一，邻居告诉我后，我去找物业退钱，物业却找邻居麻烦。

2025-02-27 12:53:50

推荐回答（2个）

回答1：

答复：分为两个方面问题？
第（1）个问题：
对于物业管理客服方面，以客服人员做到以客户为中心思想，以积极为客户着想，以及时为客户排忧解难，以认真接纳客户的投诉问题及建议，以用心服务于大众客户，为客户及时处理相关的问题和相关要求，为客户提供更方便、更快捷的优质服务和增值服务。
第（2）个问题：
对于物业管理财政收入方面，可以成立业主委员会，就物业维修基金的保护措施，包括公益设施、环境改造、公用电梯、物业管理费用，这些都是业主公摊的费用，但是，业主们有知情权，物业管理人员有监督执行权，这样，确保物管的财政收入做到，公平、公正的权益。
谢谢！

回答2：

收费应该统一，可以找物业退钱戓起诉物业乱收费，最后解决不了就拒绝再交物业费。