1、所有节目都显示没有授权时,已经缴费的数字电视机顶盒智能卡的卡号报给缴费的地方,说明情况后,收费处会给该卡卡号在电脑管理系统进行刷新,就正常了。
2、如果是部分节目显示没有授权,该机顶盒可能出现故障,这样就需要将机顶盒拿到卖家去维修。同时也可能是机顶盒原先使用者可能已欠费,所以无法接收信号。
机顶盒,按标准分可分为数字卫星机顶盒(DVB-S)、欧标数字地面机顶盒(DVB-T)、国标数字地面机顶盒(DTMB)、有线电视数字机顶盒(DVB-C)。按功能可分为单向机顶盒、双向机顶盒、IPTV机顶盒。
信号可以来自有线电缆、卫星天线、宽带网络以及地面广播。机顶盒接收的内容除了模拟电视可以提供的图像、声音之外,还能够接收电子节目指南、因特网网页、字幕等等。使用户能在现有电视机上观看数字电视节目,并可通过网络进行交互式数字化娱乐、教育和商业化活动。
参考资料:百度百科-机顶盒
机顶盒出现没有授权的可能原因:
1、收视费刚好到期了,所有加密节目都会提示“该节目未授权”信息。
2、部分节目是付费电视节目(如:证券资讯、CHC电影等等),交费的收视费不包含这些节目,需要另外购买才能观看。
3、刚交的费用,前端还没得及给用户授权,或是授权过程用户机顶盒是关机状态也就无法收到授权信息。
解决方法:把机顶盒和卡带至有线广电服务中心并说明具体哪个节目不能观看,工作人员让交纳费用,还会将机顶盒授权成功,回家之后就能正常观看电视节目。