这个情况可能是手机的键盘没有正常启动导致的。那么在输入法里面重新设置一下输入法即可。下面是一般的设置方法说明：1、打开手机，然后进入手机的应用商店，安装一个例如搜狗的输入法。2、安装好了之后进入手机的输入法设置里面。3、然后调用下载好的输入法为默认使用的输入法即可。
