“无人陪伴儿童”服务指的是乘坐飞机时无成人（年满18周岁且有民事行为能力的人）同行的年满5周岁未满12周岁的儿童，办理的儿童无陪护手续。也就是通常所说的“儿童托运”。如果孩子年满12周岁但未满18周岁，也可自愿申请无成人陪伴儿童服务。不满5周岁是办理不了“无人陪伴儿童”服务
