根据您的描述，建议您需要带上手机和充电器到当地售后服务中心检测的，请放心，充电器是包换的。售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址，找到vivo官网商城网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。
我的也是你的解决了吗
